За последние два месяца число новых исков к крупнейшим российским маркетплейсам Ozon и ...
За последние два месяца число новых исков к крупнейшим российским маркетплейсам Ozon и Wildberries увеличилось полтора-два раза, пишет «Ъ». С 15 июля по 15 сентября Wildberries стал ответчиком по 599 новым делам — на 53,6% больше, чем годом ранее. У основного юрлица Ozon количество исков выросло более чем вдвое, до 236, следует из данных СПАРК. Значительную часть претензий подали небольшие компании, торгующие на маркетплейсах. Селлеры требуют возместить потери из-за утраты или повреждения товаров, а также оспаривают задержки выплат. При этом маркетплейсы обычно возмещают продавцам только прямой ущерб — например, закупочную стоимость товара. Упущенная выгода и дополнительные расходы предпринимателей, как правило, не учитываются. Эксперты ожидают дальнейшего роста числа споров: среди основных причин они называют штрафы и удержания, блокировку личных кабинетов, комиссии и логистические сборы.