В Москве курьеров с грубым поведением и неопрятным внешним видом не допустят к доставке...
В Москве курьеров с грубым поведением и неопрятным внешним видом не допустят к доставке заказов. Теперь им предстоит ежегодно проходить тестирование на знание сервисной этики и правил дорожного движения, сообщает «Парламентская газета». С сегодняшнего дня доставщики будут подтверждать, что понимают правила общения с клиентами, порядок доставки и требования к внешнему виду. Чтобы пройти экзамен, нужно правильно ответить минимум на 80% вопросов. Без успешного результата курьера не допустят к выполнению заказов. Количество попыток не ограничено, однако после трёх неудач придётся заново изучить теорию. Результаты теста действуют год.
106 просмотров