2570 обращений за месяц. За каждым — конкретная проблема
2570 обращений за месяц. За каждым — конкретная проблема В сентябре в Каховском муниципальном округе приняли и обработали 2570 обращений жителей. Регулярно общаюсь с людьми во время объездов территории. Провожу личные приёмы. Отвечаю на вопросы. Фиксирую проблемы. Сложные обращения передаю профильным отделам. Но про них не забываю — держу их на контроле. Пока вопрос не решён, работа не заканчивается. Вопросов и обращений много. Темы - разные. Но чаще всего в этом месяце жители обращались по вопросам ЖКХ. На них пришлось 23% обращений. Людей волновали отсутствие электричества и воды, повреждённые после обстрелов дома, обеспечение ОСБ-плитами и оплата коммунальных услуг. 15% обращений касались работы МФЦ. По 9% составили вопросы Социального фонда. Жители обращались по поводу перерасчёта пенсий, пенсионных выплат, оформления удостоверений и записи в клиентскую службу СФР. 7% обращений связаны с работой управления труда и социальной защиты. В том числе с оформлением пособий и получением льготного угля. По 6% составили вопросы оформления паспортов, вида на жительство, регистрации и нотариальных услуг. Остальные обращения касались переоформления имущества, работы Росреестра, здравоохранения, образования, ЗАГСа, гуманитарной помощи, спутникового телевидения и других вопросов. За каждой цифрой стоит конкретная жизненная ситуация. Поэтому важно не только собрать статистику, но и разобраться в каждом обращении. Если ваш вопрос относится к работе администрации Каховского муниципального округа, обращайтесь в отдел работы с обращениями граждан: Адрес: Каховка, ул. Соборности, 36 График работы: Понедельник - пятница, с 8:00 до 17:00. Перерыв - с 12:00 до 13:00. Телефон: +7 (990) 016-22-62 +7 (990) 140-25-15 Не откладывайте. Спрашивайте - а мы ответим.