Мои дорогие! — 8 августа 2026 г. в 09:35:03.850
Мои дорогие! Вы работаете с предпринимателями и знаете, что настоящая причина почти никогда не лежит там, где клиент её называет. Поэтому сегодня хочу показать, как к тому же самому подходит бизнес-психолог. Инструмент другой, а суть, мне кажется, вам будет очень знакома 👇 В прошлом посте я написала, что предприниматели сейчас живут в режиме постоянной «мобилизации» внутренних ресурсов. Абсолютно каждому человеку сейчас нужен другой человек, чтобы хотя бы «об него поговорить» . Потому что ментального шума сейчас поднялось очень много. Специалистам помогающей практики нужно, конечно, эту возможность сейчас использовать. И тут назревает вопрос - а чем бизнес-психолог отличается от психолога? Ну сидит человек, задаёт вопросы. В чём разница-то? ❗️ Разница огромная. Психолог работает с состоянием. Он снимает тревогу, разбирает страхи, возвращает человеку опору, это очень важно и на текущий момент необходимо практически каждому. Только предприниматель, когда выйдет с сессии, вернётся ровно в тот же бизнес, где ничего не поменялось. И через неделю тревога придёт снова, потому что причина никуда не делась. Консультант работает с бизнесом. Как? Посчитает, посмотрит цифры и скажет: делайте вот так и вот эдак. Тоже правильно, только человек этого не сделает, потому что решение то чужое, а вы сами знаете, как мы реагируем на чужие советы и мнение. И вот в этом «разрыве» между психологом и консультантом находится бизнес-психолог. Он не выдаёт готовых решений, он задаёт вопросы, такие, от которых предприниматель сам вдруг видит, где у него bottleneck (узкое горлышко), мы ещё это называем зоной непроходимости (примерено, как непроходимость кишечника – в туалет хочется, а проходимости ноль🤣). Так вот, приходит клиент и говорит: у меня проседают продажи, конверсии максимально низкие , надо что-то делать, только непонятно что и с кем… Вроде как надо поднимать профессионализм отдела продаж, я даже нанял дорогостоящую компанию, которая с моими менеджерами поработала, но всё равно продажи не растут. И что делать – непонятно. Начинаем разбирать и через полтора часа выясняется, что дело совсем не в отделе продаж. А в том, что он полгода не может расстаться с человеком, которого сам когда-то привёл в компанию и этот человек полностью перекроил систему, которая теперь не работает. Но про продажи наш клиент говорить готов, а про эту историю нет. Вот с таким мы и работаем. ‼️ Одновременно с человеком и с его структурой управления. Потому что в бизнесе это никогда не бывает по отдельности. Любые, даже микро решения, приводят к мега проблемам. ✍️ Поделитесь, бывает ли у вас такое, что клиент приходит с одним запросом, а в процессе сессии выходит на ту историю, в которую он никогда бы не посмотрел сам без помощи специалиста?