Коробку выбросили. Гарантия обиделась? 📦
Коробку выбросили. Гарантия обиделась? 📦 Если товар с недостатком, отсутствие коробки само по себе не лишает вас прав. При действующей гарантии причины, освобождающие продавца от ответственности, доказывает продавец. Опишите поломку и направьте письменную претензию. Подтверждение обращения сохраните. Для исправного товара правила другие. Для технически сложного товара возврат денег или замена при любом недостатке - в первые 15 дней со дня передачи; позже нужны специальные основания. Право РФ, ст. 18 Закона "О защите прав потребителей". Роспотребнадзор: https://zpp.rospotrebnadzor.ru/info/stat/572526 Без паники. По закону. Telegram: https://t.me/jurist_online_help #ДавимПоЗакону #Гарантия #ПраваПотребителя
28 просмотров