СИТУАЦИЯ В ПОЛИКЛИНИКЕ
СИТУАЦИЯ В ПОЛИКЛИНИКЕ От подписчицы: Сегодня столкнулась с неприятной ситуацией в поликлинике: утром пришла за направлением на анализы крови , а в ответ — грубость и отказ без объяснения, как действовать дальше. На мой вопрос: «На какой день есть талоны?» — мне ответили, что есть на вторник. Я попросила выписать талон на вторник, а в ответ получила: «У меня их нет, идите, ищите где хотите». Врач‑терапевт‑эндокринолог при отказе допустила некорректное, грубое обращение: использовала резкий тон и даже повысила голос! Понимаю, что нагрузка у медиков большая, но уважительное отношение к пациентам — это базовый стандарт. И такое общение с пациентом недопустимо. Наш форум 📢
1 992 просмотров