Эксперты ТПП Хакасии провели исследование ювелирного изделия
Эксперты ТПП Хакасии провели исследование ювелирного изделия Специалисты Торгово-промышленной палаты Республики Хакасия провели судебную экспертизу колье из золота 585 пробы с текстильной вставкой. Основанием для исследования стали разногласия между потребителем и продавцом относительно качества изделия и проведённого ремонта. Что исследовали? Объект экспертизы — колье. В процессе эксплуатации на текстильном полотне образовалось механическое повреждение, изделие было сдано в ремонт, после которого потребитель отметил уменьшение длины. Ключевые выводы экспертов: Текстильный шнурок является частью ювелирного изделия Производитель утверждал, что шнурок — «сменная вставка, не входящая в вес изделия». Эксперты опровергли это: два золотых концевика без шнура не имеют самостоятельного применения и не выполняют функции украшения. Вставка является неотъемлемой частью изделия. На изделии обнаружены дефекты эксплуатационного характера: деформация в виде вмятины на поверхности замка (возникла вследствие механического воздействия, причина не установлена) мелкие поверхностные царапины на золотых элементах (естественный след эксплуатации) Производственных дефектов не выявлено — трещин, раковин, заусенцев не обнаружено. Замок исправен, шнур надёжно закреплён в концевиках, препятствий для использования изделия по назначению не установлено. По длине изделия — фактический размер (650 мм) соответствует указанному в товарной накладной. Однако определить, укорачивался ли шнур при ремонте или заменялся полностью, невозможно из-за отсутствия точных данных об исходной длине (по ОСТ допустимый интервал длины 650–700 мм маркируется единым размером 650 мм). Метод крепления — на концевиках видны крепёжные штифты, что свидетельствует о штифтовании. Практическая значимость экспертизы: Экспертиза ТПП Хакасии помогла: - разобраться в конструкции и статусе текстильной вставки (признана частью изделия, а не отдельным аксессуаром); - подтвердить, что производственных дефектов нет, а выявленные повреждения носят эксплуатационный характер; - зафиксировать, что изделие пригодно для дальнейшего использования, а его размер соответствует заявленному. 📞 По вопросам экспертиз обращайтесь: +7 (933) 333-83-63 #ТППХакасии #Хакасия #СудебнаяЭкспертиза #ЮвелирноеИзделие #ЗащитаПрав