Прежде чем что‑то пообещать,
Прежде чем что‑то пообещать, честно прикинь, получится ли у тебя это сделать. Если есть сомнения — лучше сразу мягко отказать, чем потом подводить человека. Так ты сохранишь доверие и уважение к себе: люди ценят не столько «да», сколько надёжность. А если очень хочется помочь, но не уверен в сроках — предложи альтернативу: например, сделать часть задачи, подсказать, где найти помощь, или вернуться к вопросу позже, когда будет больше ресурсов.