Из новенького 😉
Из новенького 😉 1️⃣ В последнее время как то участились случаи, когда участники забывают свой заказ и утверждают, что не заказывали этого…. Уходит уйма времени на проверку и поиск по чатам, а поэтому в условия будет внесен пункт: «Если заказ будет найден - ставим эту позицию х2» (был 1, а будет 2 и т.д). Я думаю, это справедливо. Прошу ВСЕГДА записывать, скринить, добавлять в избранное свои сообщения с заказом, это будет удобно в первую очередь, вам. 2️⃣ По итогам сезона у некоторых участников в ЛК в номере появятся буквы ПО (например, 555ПО) - это означает, что заказы принимаются только на условиях 100% предоплаты. Вынужденная мера 🤷🏼♀️ 3️⃣ Все вопросы по раздачам, когда что придет, что в заказе и т.п - прошу отслеживать в личном кабинете, это Гугл таблица по индивидуальной ссылке. Сделали максимально удобно для участников, просьба установить приложение и разобраться как оно работает (места занимает минимум). 4️⃣ Все изменения в ЛК просьба отслеживать самостоятельно. В течение суток после раздач вношу оплату сразу в таблицу - в ЛС каждому больше не пишу. Если что-то в ЛК не то - тогда ОБЯЗАТЕЛЬНО мне об этом прошу сообщить. 5️⃣ Все вопросы по качеству, количеству, оплатам - в течение ТРЕХ дней после раздач. Если вы получили засохшее, сопревшее, заплесневевшее и т.п. растение - в ЭТОТ же день скидываете мне фото. Дальнейшую судьбу решаем вместе. Через неделю претензии принять не могу, т.к надлежащий уход это уже ваша ответственность. Растения, забранные ПОСЛЕ дней раздач - выдаю как есть, без претензий в принципе. П.С. И ещё раз напишу - у нас формат совместной закупки, по некоторым выкупам мы работаем, чтобы наработаться, орг % иногда не покрывает весь брак. Поэтому оставлять себе любое не идеальное растение, или дать возможность выбирать вам самим себе - это про садовые центры. Здесь мы в других реалиях, прошу это помнить всегда, делать заказы осознанно, обдуманно и помнимая и принимая все риски. 🪴 Нашим новым питомцам легкой адаптации, успешного укоренения, быстрой приживаемости, хорошего роста и цветения, и как можно больше поводов для ВАШЕГО хорошего настроения и улыбок! Всех обняла 🤗