Окна разбиты, а «сервер слетел»? Как УК «Эрмитаж» и ООО «Галант» в Мурино скрывают виде... — 4 сентября 2026 г. в 08:15:01.630
Окна разбиты, а «сервер слетел»? Как УК «Эрмитаж» и ООО «Галант» в Мурино скрывают видеоархив от жителей. Уважаемые соседи, пост-предупреждение для всех, кто живет в Мурино и исправно платит по квитанциям за «безопасность» и «видеонаблюдение». Посмотрите, на что на самом деле идут наши деньги. В ночь на 24 августа у дома по адресу Петровский бульвар, 11 к2 мне разбили окна в автомобиле. Я официально обратился в правоохранительные органы, получил на руки законный запрос на выдачу видеозаписей с камер и 27 августа лично передал его управляющему УК «Эрмитаж» Ступакову Н. Г. (в офисе на ул. Шувалова, 11). Управляющий документ забрал, однако выдать письменное подтверждение с входящим номером под разными предлогами отказался.На дворе сентябрь, но видео я так и не увидел. 31 августа в УК мне устно заявили, что у их подрядчика по видеонаблюдению — компании ООО «Галант» — именно в эти даты «чудесным образом» слетел сервер, и никаких записей нет. При этом в самом «Галанте» по телефону подтвердили, что технический сбой действительно был, а официальный ответ о причинах отсутствия записей они уже направили в УК «Эрмитаж». Однако руководство УК этот документ жильцам не показывает, на руки не выдает и отправляет в мифическую канцелярию, контакты которой скрывает.Получается абсурдная ситуация: мы ежемесячно платим за обслуживание камер, но в критический момент услуга оказывается ненадлежащего качества, а ответственные лица уклоняются от предоставления официальных технических актов.По факту данных действий, выраженных в непредоставлении оплачиваемой услуги и сокрытии информации, мной уже направлены официальные заявления в Прокуратуру Всеволожского района, Комитет государственного жилищного надзора Ленобласти (ГЖИ) и Роспотребнадзор. Требую от контролирующих органов провести комплексную проверку ИТ-инфраструктуры ООО «Галант» и лицензионных требований ООО «Эрмитаж», затребовать логи серверов и привлечь виновных к ответственности за нарушение прав потребителей.Соседи, будьте бдительны! Если с вашей машиной или имуществом во дворе что-то случится — рассчитывать на оплаченные нами камеры от УК «Эрмитаж», похоже, не стоит. Проверяйте свои квитанции. Прошу максимальный репост, чтобы привлечь внимание руководства жилищного комитета и центрального офиса управляющей компании! @murino_novosti 👈