Диспетчер в управляющей компании
Диспетчер в управляющей компании 60000 ₽ Обязанности: • Прием и обработка заявок: прием заявок от жильцов по телефону и через мессенджеры, фиксация обращений, определение степени срочности проблемы • Координация бригад: Оперативное направление аварийных и ремонтных бригад на объекты, контроль выполнения заявок, поддержание связи с мастерами на выезде • Ведение документации: Заполнение диспетчерского журнала, контроль сроков выполнения работ • Информирование жильцов: Предоставление обратной связи заявителям (статус заявки, время прибытия мастера, результат выполнения) • Решение конфликтных ситуаций: Корректная работа с возражениями, консультирование жильцов по вопросам ЖКХ, передача сложных обращений руководству Требования: • Умение слушать и слышать людей • Способность быстро принимать решения в экстренных ситуациях • Желание работать и развиваться в сфере ЖКХ • Опыт работы: От 1 года в сфере ЖКХ, в диспетчерских службах или колл-центрах (опыт работы в аварийно-диспетчерской службе будет преимуществом) • Образование: Среднее профессиональное / высшее (не ниже среднего) • Уверенный пользователь ПК • Грамотная устная и письменная речь • Навыки эффективной коммуникации и работы с большим потоком информации • Стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, ответственность • Внимательность к деталям, пунктуальность, умение работать в режиме многозадачности, способность принимать решения в нестандартных ситуациях, клиентоориентированность Мы предлагаем: • Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный соцпакет • Стабильную заработную плату (оклад + премии) 45 000 – 60 000 руб./мес. • Ежегодная индексация заработной платы • Комфортное рабочее место, современное оборудование • Возможность профессионального роста • Корпоративное обучение, оплачиваемые курсы повышения квалификации • Дружный коллектив, поддержка наставника на период испытательного срока Контакты: +79333200044 zhilye2019@mail.ru
Канал в каталоге Максиметера
1 888 подписчиков · Работа и вакансии