Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки Зарплата по договоренности. Обязанности: • Приём и обработка входящих обращений от пользователей по телефону, электронной почте, через чат и другие каналы связи • Первичная диагностика проблем, выявление причин их возникновения • Консультирование клиентов компании по работе с нашими продуктами • Помощь в решении технических проблем пользователей при работе с нашими продуктами • Быстро находить и исправлять неполадки, используя готовые решения • Внедрять различные системы и обучать пользователей, настраивать интеграции между государственными системами • Настраивать рабочее место пользователей, настраивать торговое оборудование • Тестирование и выявление ошибок в программном обеспечении Требования: • Технический склад ума • Быть уверенным пользователем пк • Обучаемость • Внимательность • Ответственность • Умение работать в команде • Опыт работы в системах Saby(Сбис)/Контур/1С • Опыт работы с электронными подписями, с носителями для подписей,сопутствующих программ для работы с электронными подписями • Установка программ/драйверов на пк, настройка Мы предлагаем: • Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ • Время для работы: с 09.00-18.00 и с 10:00 до 19:00 • Конкурентную заработную плату • Корпоративное обучение и наставника, который поможет на всех этапах • Возможности для карьерного роста • Комфортный офис в удобном месте, по адресу: г.Красноярск,ул.Алексеева, 101 Контакты: +73912060049 victoria.bayzan@sibreg.com