Уполномоченный по правам человека в Саратовской области Ольга Николайченко
Без категории · 31 июля 2026 г.
Реструктуризация кредита: ваши права и порядок действий
Реструктуризация кредита: ваши права и порядок действий В мой адрес поступило обращение гражданина, оказавшегося в трудной жизненной ситуации. Заявитель обратился в кредитную организацию с просьбой о реструктуризации кредита. По результатам рассмотрения обращения мной были даны необходимые разъяснения и рекомендации. В подобных случаях гражданин вправе обратиться в юридические клиники за оказанием бесплатной юридической помощи, в том числе для подготовки искового заявления, а также защищать свои права в судебном порядке. Реструктуризация кредита — это изменение условий кредитного договора, позволяющее снизить долговую нагрузку при ухудшении финансового положения. Основаниями для обращения за реструктуризацией могут быть снижение дохода, потеря работы, длительная болезнь, рождение ребёнка, прохождение военной службы и иные обстоятельства, существенно повлиявшие на возможность своевременно исполнять обязательства по кредиту. Как правильно оформить обращение: 🔹подайте письменное заявление в банк; 🔹 приложите документы, подтверждающие ухудшение финансового положения; 🔹 укажите, какие условия вы просите изменить (уменьшение платежа, увеличение срока, отсрочка). В случаях, предусмотренных Федеральным законом от 21 декабря 2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», заёмщик вправе обратиться за предоставлением льготного периода (кредитных каникул). В остальных случаях вопрос о реструктуризации решается по соглашению сторон. Если ваши права нарушены, вы вправе обратиться в суд общей юрисдикции. Важно помнить: сведения о реструктуризации могут быть отражены в кредитной истории. Не игнорируйте задолженность. Своевременное обращение в банк и документальное подтверждение ваших обстоятельств значительно повышают шансы на урегулирование ситуации. Продолжаю держать на контроле подобные обращения и оказывать содействие гражданам в защите их прав.