📍 Если пассажир раздражён: не обязательно принимать его настроение на себя
📍 Если пассажир раздражён: не обязательно принимать его настроение на себя Коллеги, за смену в машине оказываются очень разные люди. Кто-то опаздывает. Кто-то устал. У кого-то был тяжёлый день. А иногда пассажир садится уже раздражённым — ещё до начала поездки. В такой ситуации обычно лучше всего работает спокойная дистанция. • говорить коротко и по делу; • не повышать голос в ответ; • не пытаться обязательно доказать свою правоту; • обсуждать только то, что относится к поездке; • не втягиваться в спор, если его можно закончить одной спокойной фразой. Не каждый конфликт нужно выигрывать. Иногда его лучше просто не начинать. А если ситуация становится небезопасной — приоритет всегда один: найти безопасное место для остановки и действовать уже без риска для себя и окружающих. Telegram — https://t.me/youpitertaxispd ВКонтакте — https://vk.ru/youpitertaxi Max — https://max.ru/channel_youpitertaxi 🚕 Ваш YouPiter.taxi #YouPiterTaxi #РаботаВТакси #Сервис #ВодителиТакси #ТаксиСПб