💻 МОСКОВСКОЕ ГОРОДСКОЕ БЮРО ТЕХНИЧЕСКОЙ ИНВЕНТАРИЗАЦИИ ПРЕДСТАВИЛО ИННОВАЦИОННЫЙ ЦИФРО...
💻 МОСКОВСКОЕ ГОРОДСКОЕ БЮРО ТЕХНИЧЕСКОЙ ИНВЕНТАРИЗАЦИИ ПРЕДСТАВИЛО ИННОВАЦИОННЫЙ ЦИФРОВОЙ ЧАТ-БОТ Теперь жители столицы могут оперативно получать информацию и решать вопросы, связанные с недвижимостью, не выходя из дома. Об этом сообщила Екатерина Соловьева, министр Правительства Москвы и руководитель Департамента городского имущества. Чат-бот «Бот МосгорБТИ» работает в мессенджере «Макс» и доступен для всех пользователей. Он предоставляет справочные данные о документах, графике работы офисов и порядке получения государственных услуг, а также отвечает на часто задаваемые вопросы. С его помощью можно оставить заявку на обратный звонок специалиста или отправить отзыв о работе учреждения. «Вопросы недвижимости важны для миллионов москвичей, поэтому мы стремимся сделать процесс получения информации максимально удобным и быстрым. Бот позволяет уточнить как общие, так и более специфические вопросы, например, связанные с установкой границ земельного участка или оформлением перепланировки. Это помогает жителям столицы взаимодействовать с учреждением без необходимости звонков и визитов», — подчеркнула Екатерина Соловьева. Чат-бот работает на основе единой базы знаний, которая регулярно обновляется специалистами МосгорБТИ. Они анализируют обращения пользователей и дополняют алгоритмы, что повышает точность и актуальность ответов. «Бот использует технологию RAG (Retrieval-Augmented Generation), которая формирует ответы на основе данных из базы, а не генерирует их. Он помогает пользователям понять, как действовать, объясняет порядок оформления заказов и при необходимости дает ссылки на сайт. Кроме того, бот собирает обратную связь и передает сложные вопросы специалистам для детального ответа», — отметил генеральный директор МосгорБТИ Дмитрий Тетушкин. МосгорБТИ предоставляет широкий спектр услуг, связанных с недвижимостью. Здесь можно получить консультации по землеустройству, согласованию перепланировок, постановке объектов на кадастровый учет и переводу садовых домов в жилые. Более подробную информацию о предоставляемых услугах можно найти на сайте . Фото: mos.ru https://voronovo-smi.ru/?p=3387