Сегодня ВБ «делает мне нервы».
Сегодня ВБ «делает мне нервы». Ночью приходит уведомление ,что с меня сняли 200 р.за обратную доставку заказа , «который меня не дождался». Я в недоумении ,у меня нет никакого заказа . Захожу в ЛК и что я вижу ,отменен заказ ,который так и не доехал до меня и был в статусе «задерживается ,будет позднее». Т.е. деньги сняли за воздух . Я написала в поддержку гневное обращение,200 р.буквально сразу вернули на баланс . А заказ этот был наших очков ,я писала о наших потерях этим летом . Иду я дальше ,в ЛК селлера . Прикол продолжается ,там сняли за логистику и очки числятся как «в пути на склад от покупателя». Круто ,че сказать . Написала в поддержку ,но пока тишина . Такой 💩 поддержки я не встречала никогда и нигде , на прошлое обращение они мне ответили через месяц и даже извинились за долгий ответ . 😂 Зачем я заказала наши очки 👓? Дело в том ,что после пожаров у нас на остатках на сайте остались они висеть в единственном экземпляре. Ну для меня было очень странно,как они могли уцелеть ,когда склад сгорел . Весь товар тоже еще на остатках,но внутри кабинета продавца ,а эти очки -1 шт ,висели на сайте и были доступны для покупки . Обращение ничего не дало ,так как еще якобы ничего не подсчитано . Поэтому я их и заказала . Несуществующие… но за которые списали реальные деньги . Не знаю ,когда мне ответят и что ответят . Компенсация была только в сентябре в размере 10 к,дальше неизвестность . #простосегодня #работа