Когда я стала турагентом, я перестала…
Когда я стала турагентом, я перестала… 1️⃣ Делить время на рабочее и нерабочее. Звонок в 22:00 или в воскресенье? Отвечаем! Вдруг что-то срочное? 2️⃣ Говорить «я не знаю». Какая температура воздуха будет через месяц на Бали? Почему в отеле не предусмотрено веганское меню? Какой курс юаня в аэропорту? 3️⃣ Удивляться запросам на «горящий тур». Через три дня, на 8 ночей, в хороший отель, с удобным вылетом и желательно подешевле. Стандартный рабочий запрос, ничего необычного 🙂 4️⃣ Расслабляться в собственном отпуске. Даже если сама уехала отдыхать, телефон остаётся под рукой. Туристы пишут, коллеги что-то уточняют, а ты сама постоянно подмечаешь детали: пляж, ресторан, подушки, чтобы потом рассказать своим туристам▫️ 5️⃣ Считать, что работа закончилась после вылета туриста в страну назначения. Перенесли рейс? Потерялся багаж? Включаем режим «Скорой помощи» и спасаем туриста 🚨 Всё это так. И иногда мне кажется, что работа турагента совсем не сахар. Но потом я вижу счастливые глаза своих туристов, читаю их «Блин, мы так классно отдохнули! В следующий раз - снова к тебе!» и понимаю, что все эти сложности действительно того стоят ❤️