«Засудим, отсудим, посадим» — пациент угрожает иском. Что делать?
«Засудим, отсудим, посадим» — пациент угрожает иском. Что делать? Угрозы жалобами, негативными отзывами, судебными исками — стандартный набор пациента-экстремиста. Цель — запугать и получить желаемое: скидку, бесплатное лечение или просто удовлетворить свою агрессию. Как реагировать, чтобы не поддаться на провокацию и не нарушить закон? 4 августа медицинский юрист Галина Евстифеева разберёт: — как отвечать на претензию, чтобы не усугубить ситуацию; — какие доводы помогают снизить суммы взыскания в суде; — реальные суммы, которые присуждают по искам о моральном вреде (и как их минимизировать). Не бойтесь экстремистов. Научитесь им отвечать. 👉 Смотреть программу вебинара >>
224 просмотров