OZON, 2026 ГОД. КЛЮЧИ ОТ ПВЗ — В КЛЮЧНИЦУ НА УЛИЦЕ? ВЫ СЕРЬЁЗНО?!
OZON, 2026 ГОД. КЛЮЧИ ОТ ПВЗ — В КЛЮЧНИЦУ НА УЛИЦЕ? ВЫ СЕРЬЁЗНО?! Казалось бы, Ozon сейчас главное — закрепить преимущество, укрепить доверие партнёров и показать, как должна работать большая технологическая компания. Ну или хотя бы не обосраться на элементарном. Я просто хочу спросить: как до этого можно додуматься? Вот как?! У Wildberries уже работает система электронных замков: управление через приложение, возможность посмотреть, кто и когда открывал дверь. А здесь нам предлагают положить физический ключ в коробочку возле входа. Это и есть технологическое будущее партнёрской сети? У меня как у владельца ПВЗ сразу возникают вопросы. Первый — безопасность. Какие конкретно модели предлагают устанавливать? Какая у них защита от вскрытия? Кто получит код? Как часто его будут менять? Как собственник сможет контролировать, кто забирал ключ и вернул ли его обратно? Второй — погода. Эти модели действительно рассчитаны на улицу? На мороз, дождь, снег, обледенение? Есть подтверждённые условия эксплуатации? У нас пункты выдачи работают в разных регионах. Что делать, если ночью механизм замёрзнет и водитель не сможет забрать ключ? Третий — ответственность. Если ключ окажется у постороннего и из ПВЗ пропадут товары — кто будет отвечать? Кто возместит ущерб? Где понятный порядок действий для партнёра? Почему собственник вообще должен сидеть и гадать, насколько защищён его пункт? И самое главное. У меня остался вопрос, на который очень хочется получить ответ: OZON, А ГДЕ ВСЕ НАШИ КЛЮЧИ, КОТОРЫЕ МЫ УЖЕ ПЕРЕДАВАЛИ ВАМ РАНЬШЕ?