А

АСТРА-HR-КОНСАЛТИНГ

Работа и вакансии · 28 июля 2026 г.

Открыть канал в MAX

13 лет назад вышел Российский стандарт Центра оценки

13 лет назад вышел Российский стандарт Центра оценки Не то чтобы мы празднуем круглую дату, но тем не менее хочется немного поговорить о стандартах оценки — какие они бывают и чем отличаются между собой. Знаете ли вы про стандарт «Assessment service delivery — Procedures and methods to assess people in work and organizational settings»? В 2011 году Международная организации по стандартизации (ISO) выпустила первую версию этого стандарта по проведению оценки. Он был подготовлен техническим комитетом по управлению человеческими ресурсами, который состоит из экспертов в области HR со всего мира, делегированных национальными организациями по стандартизации, а также представителей смежных областей. С того момента ряд организаций как со стороны провайдеров, так и со стороны внутренних центров экспертизы прошли по нему сертификацию. Сам стандарт рассматривает оценку персонала в целом, не погружаясь в технические аспекты и конкретную методологию каждого метода. Под оценкой в нем понимается систематический метод и процедура для установления или измерения связанных с работой знаний, навыков, способностей или других характеристик отдельного лица или группы лиц, либо их производительности. Стандарт намеренно трактует оценку широко: под него попадают интервью, тесты способностей, опросники и анкетирование, симуляции, видео и голоса, алгоритмический скрининг, ассессмент, — независимо от того, как инструмент маркируется на рынке. Если он влияет на кадровое решение — он подпадает под действие стандарта. Ключевое отличие от многих национальных стандартов (включая наш) в том, что Стандарт ISO предъявляет требования к заказчику и, в целом, отводит заказчику оценки ведущее место. Заказчик обязан четко обосновать потребность в оценке (зачем, для каких решений), определить условия использования результатов, обеспечить прозрачность выбора методов (включая ИИ и алгоритмы), управлять доступом, хранением и использованием данных, соблюдать права участников на конфиденциальность и справедливость и поддерживать компетентность своего персонала, вовлеченного в процесс. Процесс оценки в Стандарте разделен на стадии: 1️⃣ Процедуры соглашения — договор, техническое задание, интеллектуальная собственность. 2️⃣ Предварительные процедуры — анализ требований, выбор критериев успеха, выявление конфликта интересов. 3️⃣ Проведение оценки — непосредственные оценочные активности. 4️⃣ Послеоценочный анализ — оценка полезности и последствий, корректировка для будущего использования. В версии 2020 года добавлены описания, касающиеся анализа требований. Это формализованный этап, на котором заказчик до выбора поставщика определяет: ▪️ что именно оценивать (конкретные компетенции/поведения); ▪️ какова точная цель (отбор, развитие, планирование преемственности); ▪️ какие будут последствия для человека в случае непрохождения оценки. Анализ требований позволяет избежать неэффективных затрат и перевести размытые HR‑пожелания в измеримые критерии. В качестве резюме можно отметить, что кажется крайне важным формализованное закрепление понимания, что на валидность результатов оценки влияет не только то, насколько хорошо сделаны сами методики, но и то, для чего и как они будут использованы внутри организации.