Чем больше опыта, тем больше у мастера правил
Чем больше опыта, тем больше у мастера правил Когда только начинаешь работать, кажется, что правила только мешают. Можно договориться на словах. Можно подстроиться. Можно сделать исключение. Можно решить вопрос по ходу. Главное — получить работу. С опытом начинаешь смотреть на это совсем по-другому. За более чем 20 лет у меня появилось много своих правил. Работа только по договору. Предоплата. Определённый порядок оплаты. Рабочие материалы покупаю сам. Все основные решения принимаются заранее. На объекте должен быть понятный порядок работы. И каждое такое правило появилось не просто так. Практически за каждым стоит какая-то ситуация из прошлого. Где-то потерял время. Где-то неправильно понял клиента. Где-то слишком сильно пошёл навстречу. Где-то решил сделать исключение — и потом сам же получил проблему. После нескольких таких случаев начинаешь понимать: правила нужны не для того, чтобы усложнить работу клиенту. Они нужны, чтобы работа вообще проходила спокойно и предсказуемо. Сейчас я гораздо реже делаю исключения. Не потому, что стал жёстче. А потому, что уже знаю, чем некоторые исключения заканчиваются. Опыт — это не только умение лучше работать руками. Это ещё и понимание того, как не создавать себе проблемы собственными решениями. Поэтому чем дольше я работаю, тем меньше у меня желания импровизировать там, где давно существует проверенный порядок. А ваши рабочие правила появились заранее или большинство из них тоже пришлось заработать собственным опытом? Иван плиточник.