С химчистки в Петербурге взыскали 900 тысяч рублей за испорченный жилет Louis Vuitton
С химчистки в Петербурге взыскали 900 тысяч рублей за испорченный жилет Louis Vuitton Дзержинский районный суд Петербурга рассмотрел иск местной жительницы к прачечной о защите прав потребителей. Так, в сентябре 2024 года сотрудник не рассказал женщине о возможных рисках повреждения, когда она сдавала жилет бренда Louis Vuitton. Услуга составила 1,2 тыс. рублей. Однако жилет долгое время не возвращали. Только спустя некоторое время петербурженке позвонили и сообщили о «непредвиденном». Все декоративные элементы на жилете стерлись, а сама вещь стала однотонно-черной. При этом сотрудник сделал пометку о 70% износе одежды, хотя это не было правдой. В итоге клиентке предложили бесплатную выдачу заказа и сертификат на следующую чистку в качестве компенсации. Только спустя 10 дней компания ответила на вопрос местной жительницы о причинах повреждений. Сотрудники заявили, что произошел «эксплуатационный дефект в виде схода накатного рисунка». Петербурженке пришлось писать претензию с требованием возместить ущерб и выплатить моральную компенсацию. Но ответа не последовало. В суд ответчики не явились и возражений не представили. Специалисты заключили, что изделие является оригинальным, имеет стоимость 154 тыс. рублей при степени износа 50%. В результате суд взыскал с компании двукратную стоимость изделия, а также неустойку в размере 154 тыс., компенсацию (15 тыс.), штраф (239 тыс.), судебные расходы (70 тыс.) и оплату услуг представителя (100 тыс. рублей). Источник: neva. today