ИННОВАЦИИ И ТЕХНОЛОГИИ - новинки, тренды, бизнес

IT и технологии · 10 августа 2026 г.

Открыть канал в MAX

CMO = новый CEO AI-реальности? Маркетинг тихо украл корпоративную власть 🤫

CMO = новый CEO AI-реальности? Маркетинг тихо украл корпоративную власть 🤫 Окей, у нас тут происходит вещь, о которой в корпорациях пока говорят шёпотом в лифте, чтобы не услышал CFO. CMO больше не “про бренд и красивые баннеры”. CMO теперь — это архитектор AI-стратегии компании. Да-да. Те самые люди, которые раньше спорили про оттенок кнопки “Купить”, теперь внезапно обсуждают: • AI-бюджеты • data-инфраструктуру • автоматизацию решений • и… ROI моделей, которые никто до конца не понимает, но все делают вид, что понимают 🤖 Как мы к этому пришли (и почему никто не заметил) Сценарий был примерно такой: 2020: “CMO отвечает за рекламу и бренд“ 2023: “CMO отвечает за performance и data” 2025: “CMO, у нас тут AI, разберись” 2026: “CMO, ты теперь владелец AI-ROI, поздравляем” (в этот момент CFO медленно закрывает ноутбук и уходит в отпуск “на подумать”) 💰 Новый статус CMО: владелец AI-ROI Раньше ROI маркетинга был: “ну вроде лиды дешевле стали” Теперь: “покажи вклад AI в маржинальность продукта через 17 бизнес-слоёв и желательно в реальном времени” И кто это всё объясняет бизнесу? Правильно. CMO. Человек-оркестр. Человек-Excel. Человек-“давайте ещё один дашборд и мы точно всё поймём”. 🧠 Маркетинг = новая операционная система бизнеса Самое смешное (и немного страшное): Маркетинг перестал быть “про маркетинг”. Теперь это: • data layer компании • AI layer компании • decision layer компании То есть фактически: 👉 маркетинг = центр принятия бизнес-решений И где-то в углу тихо плачет классический CIO, который думал, что это всё ещё его территория. ⚙️ Что происходит внутри компаний (реально) CMO теперь звучит как гибрид: • стратега • продукт-оунера • data scientist’а (но без PhD, зато с дедлайнами) • и кризис-менеджера AI-экспериментов Типичный созвон: “Почему AI увеличил CTR, но снизил LTV?” “Это feature или баг?” “И вообще, это наш AI или мы просто подключили API и надеемся?” 🧨 Главный сдвиг, который все игнорируют Раньше маркетинг был “витриной бизнеса”. Теперь маркетинг — это двигатель бизнеса. И вот ключевая мысль BCG (и всей индустрии, даже если они пока не хотят это признавать): CMOs становятся владельцами AI-стратегии и AI-ROI компании. Перевод на человеческий: “Если AI что-то накосячил — спрашивать будут с маркетинга” Красота. 🎯 Почему это вообще случилось Потому что только маркетинг одновременно живёт в трёх мирах: • люди (эмоции, поведение, психология) • данные (аналитика, сегменты, атрибуция) • технологии (AI, автоматизация, платформы) И внезапно оказалось, что это идеальный “стык”, где рождается бизнес-решение. Не IT. Не финансы. Не продукт. А маркетинг. ⚠️ Новый страх корпораций Раньше боялись: • падения рынка • конкурентов • кризисов Теперь ещё добавилось: “а вдруг CMO сейчас выключит наш AI-движок и мы снова начнём думать сами” 😏 Итог CMO больше не “про креатив”. CMO теперь — это: человек, который объясняет бизнесу, почему их AI-стратегия работает (или делает вид, что работает достаточно убедительно, чтобы квартал закрыли нормально) Если коротко: Маркетинг больше не функция. Это теперь операционная система корпорации. И да… самое смешное — это произошло вообще без официального объявления.