Компания на 100 лет
Компания на 100 лет Посмотрела интервью Ивана Хохлова из 12 STOREEZ Оскару Хартманну. Выписала несколько вещей, которые зацепили. Сначала цифры. 2025-й стал самым прибыльным годом в истории 12 STOREEZ, оборот со всеми регионами – почти 18 млрд рублей с НДС. А вот 2026-й пока сложнее: первое полугодие в минусе, по прибыли прошлому году проигрывают. Зато растёт международный бизнес: Казахстан, Узбекистан, ОАЭ, Кувейт. Год назад на него приходилось около 8%, сейчас – уже 14%. В Дубае спустя три года бизнес примерно в ноль. Кувейт почти полтора года убыточен. Сейчас считают варианты: закрыться или, наоборот, открыть второй магазин и распределить накладные расходы на больший объём. Мне понравилась фраза Хохлова: научились экспортировать продукт и стены, но пока не научились экспортировать корпоративную культуру и маркетинг. Очень отрезвляет. Можно перевезти коллекцию, построить красивый магазин в Дубае, но все равно остаться для местного человека, проходящего мимо, no name. Теперь маркетплейсы. Раньше 12 STOREEZ ограничивали их долю 5%, сейчас готовы доходить до 10%. Но Хохлов по-прежнему категоричен: построить бренд на маркетплейсе невозможно. Маркетплейс знает твоего покупателя лучше тебя, управляет трафиком, может вмешиваться в цену и в первую очередь строит собственный бизнес. С «невозможно» я бы всё-таки поспорила. Для некоторых бизнес-моделей маркетплейс прекрасно работает как основной канал. Но осторожность премиального бренда мне очень понятна, как и ещё одна фраза: «На скидках бренды не строятся». Тут тоже есть нюанс. Распродать с глубокой скидкой архив и годами приучать покупателя не верить в полную цену – всё-таки разные вещи. У самого 12 STOREEZ, кстати, старые коллекции можно встретить с очень серьёзным дисконтом. Наверное, сказывается мой корпоративный бэкграунд, но я считаю цену, скидку, дистрибуцию и место продажи такой же частью премиального бренда, как продукт и коммуникацию. Ещё одна важная часть — ИИ. 12 STOREEZ уже активно использует его в работе с ассортиментом. Вот эта фраза Хохлова мне показалась емкой: ИИ — усилитель компетенций. Если экспертизы нет, получается красивая обёртка. Особенно хорошо это видно в ассортименте. ИИ может за секунды перелопатить продажи, модели, цвета, цены и остатки. Но кто-то всё равно должен знать, что у него спросить и что потом делать с ответом. Ну и моя любимая часть. 12 STOREEZ строит компанию с горизонтом 100+ лет. Таких российских брендов, которые всерьёз говорят о бизнесе, существующем после своих основателей, я знаю немного. Ведь сто лет ещё и кардинально меняют взгляд на текущее. Плохой квартал выглядит страшно. 4 года – ещё страшнее. На горизонте века – это просто один из периодов, который компании надо пройти. Поэтому фразу Хохлова «ты либо развиваешься, либо умираешь» я услышала не как призыв бесконечно гнаться за ростом. Скорее это подход: строить нужно так, чтобы однажды компания смогла жить без тебя. ✍️ Подписаться на Telegram | Читать в Max