То, о чём многие часто забывают в своих соцсетях…
То, о чём многие часто забывают в своих соцсетях… Знаете, иногда ловлю себя на мысли: в моих аккаунтах всё стабильно, красиво, профессионально. Но порой не хватает души и личных историй. А ведь их у меня полно, потому что каждый клиент — это не строчка в таблице, не номер бронирования. Это живая история🤩 Я всегда спрашиваю туристов, когда они заселяются: «Как вы? Что чувствуете? Совпали ли ожидания с тем, о чём мы мечтали в офисе?» Каждая обратная связь для меня невероятно ценна. Я обожаю, когда люди умеют замечать красоту, не ленятся сделать комплимент, написать пару тёплых слов. Это дорогого стоит🤩 Иногда за туром стоит глубокий разговор. 🤩 Недавно это были 5 часов в офисе, где мы с клиенткой обсуждали не только отели, но и жизнь, отношения, личный рост, переоценку ценностей. 🤩 Однажды люди пришли с запросом «просто отдохнуть» на бюджет 500 тысяч, а уехали на Мальдивы за 1 миллион и вернулись другими. Они увидели счастье — не во «всё включено», а в шуме океана, в шорохе листьев, в моменте, когда взрослый становится ребёнком. Для меня эмоции клиентов — это самое большое счастье. Кто-то со мной уже много лет, кто-то обращается впервые. Но моё желание остаётся неизменным: сделать человека счастливым🤩 Сейчас у меня много забот: офис, команда, запуск сайта, собственное обучение. Соцсети иногда отходят на второй план. Но истории, которые объединяют нас на долгие годы, никуда не делись! Спасибо, что вы есть. Спасибо за ваше доверие и за те моменты, которыми вы делитесь. Вы становитесь частью моей большой туристической семьи!🤩