Норникель внедряет data-driven подход к управлению бизнес-процессами с помощью Process ... — 1 октября 2026 г. в 07:01:01.180
Норникель внедряет data-driven подход к управлению бизнес-процессами с помощью Process Mining В компании Норникель активно реализуется подход, основанный на использовании объективных данных для принятия решений. Использование технологии Process Mining позволяет строить реальную картину бизнес-процессов на основе цифровых следов, оставляемых информационными системами. Процесс мониторинга осуществляется непрерывно, что позволяет своевременно выявлять сбои и нарушения, часто ещё до их критического уровня. В отличие от традиционных аудитов, Process Mining анализирует журналы событий в режиме реального времени, обеспечивая более высокую эффективность управления. Одной из ключевых особенностей системы является объективная визуализация хода процессов. Руководители могут видеть, где наблюдаются отклонения от норм, «бутылочные горлышки», лишние согласования и простои, что позволяет оперативно реагировать на возникающие проблемы. В рамках данного подхода в Норникеле охватывается 50 бизнес-областей и мониторится 550 различных метрик, таких как длительность циклов и уровень соблюдения контрольных процедур. Эти данные помогают не только фиксировать проблемы, но и количественно оценивать эффекты от внедренных улучшений. Опыт компании Норникель в использовании Process Mining был представлен на форуме ProcessTech начальником управления по бизнес-процессам Александром Лоосом и начальником отдела развития инструментов процессного управления Алексеем Барковым. Они подчеркнули, что Process Mining — это не разовый проект, а интегрированная система управления, которая стала частью повседневной практики компании. Следите за новостями Норникеля в MAX.