Андрей Гребенкин поделился историей о походах в магазины и сложностях с кассами самообс...
Андрей Гребенкин поделился историей о походах в магазины и сложностях с кассами самообслуживания. Автор рассказал, как в крупном сетевом магазине растерялся перед терминалом и был вынужден просить помощи у сотрудницы. Забавный диалог о том, куда прикладывать товары и как упаковать покупки, вскрыл общую проблему: многим до сих пор сложно разобраться в технике без подсказок. Подобную картину автор заметил и в небольшом магазине у дома, где количество обычных касс сократилось, а возле терминалов самообслуживания постоянно дежурит помощник для покупателей всех возрастов. Суть ситуации не в самих аппаратах, а в привычках и неловкости, которую испытывают люди. Многим проще позвать сотрудника, чем самостоятельно справляться с меню кассы. В итоге поход за продуктами превращается в историю о нехватке живого человеческого общения. Для жителей это означает, что в магазинах становится все меньше привычных касс с кассирами, поэтому к самообслуживанию придется привыкать всем. Если не получается разобраться самому, всегда можно обратиться за помощью к сотруднику зала.