Этим летом для ставропольцев продолжает работать колл-центр по вопросам водоснабжения. ...
Этим летом для ставропольцев продолжает работать колл-центр по вопросам водоснабжения. Если у вас возникли проблемы с подачей воды, сообщить об этом можно по телефону 122 (добавочный 6). Такой канал связи по моему поручению запустило краевое МинЖКХ на базе Ситуационного центра прошлым летом. За три месяца специалисты колл-центра приняли почти 1,5 тысячи сообщений. Это особенно актуально летом, когда нагрузка на системы водоснабжения традиционно возрастает. Благодаря обращениям специалисты оперативно получают информацию о перебоях с водой, могут быстрее направлять аварийные бригады на место и контролировать устранение проблемы. Кроме того, анализ поступающих звонков помогает выявлять территории, где сложности с водоснабжением возникают чаще всего. На основе этого анализа принимаем системные решения: планируем ремонтные работы, модернизацию объектов и другие меры для повышения надежности водоснабжения. Горячая линия работает ежедневно с 8.00 до 20.00. Если столкнулись с перебоями в подаче воды, обязательно сообщайте об этом. Задача краевого МинЖКХ и Крайводоканала – обеспечить быструю и качественную отработку сообщений земляков, без волокиты и с прицелом на результат.