Поступление в техникум. 2026 год. Почта России на их фоне — ракета Маска 😂
Поступление в техникум. 2026 год. Почта России на их фоне — ракета Маска 😂 Сижу здесь с 9 утра. Сейчас 12:10. Тем временем шёл четвёртый час моей жизни, отданный великой технологии «посидите, вас позовут». Планёрки перенесла. Встречи сдвинула. Весь рабочий день уехал куда-то в туман, потому что время окончания этого квеста знает только Вселенная. Разведка доложила: так здесь каждый день. Схема гениальная: 👩👧 приехать должны ребёнок и родитель; 👥 дальше все садятся в живую очередь; 🎲 время попадания в кабинет определяет судьба; 📄 одна семья проводит внутри около 30 минут, оформляя документы и подписывая договор; 🪑 остальные охраняют коридор. 2026 год. Госуслуги существуют. Электронные документы существуют. Формы для предварительного сбора данных существуют. Запись по временным слотам существует. А главная технология управления потоком людей здесь — стул в коридоре.😡😡😡 И самое прекрасное: ИИ для исправления половины этого дурдома вообще лишний. 📲 собрать данные заранее; 📄 сформировать документы заранее; ✍️ подготовить договор; 🕐 выдать семье конкретный временной слот; 👩👧 оставить очный визит для тех действий, где действительно требуется присутствие обоих. Всё. А сейчас организационный бардак ежедневно оплачивают своим временем родители, дети и сотрудники самого техникума. Почта России где-то нервно курит и записывает лучшие практики. Я уже четвёртый час провожу бесплатный аудит процесса прямо из очереди. И вывод у меня пока один: Автоматизация начинается с простого вопроса: какого хрена мы вообще так работаем? 😂 Я за сегодняшнее утро матов придумала больше чем знала😂 #ЧтобыРаботало