Задачи не исчезают, их съедает испорченный телефон в переписке.
Задачи не исчезают, их съедает испорченный телефон в переписке. До сотрудника доходит 15-20 процентов идеи директора, а остальное растворяется в пересланных сообщениях и "как договорились". Я сама три года училась не бояться переспрашивать клиента "зачем" вместо того, чтобы кивать и уходить делать неправильно. Три правила с картинки, три предложения, письменный саммари, вопрос "зачем", это дешевле любого регламента и экономит недели переделок.
83 просмотров