Как оперативно отреагировать на поломки в доме?
Как оперативно отреагировать на поломки в доме? Прорыв трубы, запах газа или отключение света - такие ситуации требуют немедленного реагирования. В приложении «Госуслуги Дом» есть несколько способов быстро сообщить о проблеме. 🚨 Если случилась авария На главном экране приложения находится кнопка «Авария». При нажатии отображается номер телефона аварийно-диспетчерской службы вашего дома, который управляющая организация внесла в ГИС ЖКХ. Звонок по этому номеру - самый быстрый способ сообщить об аварии. Диспетчер зафиксирует обращение и направит аварийную бригаду. 💡 Если проблема не аварийная, но требует решения Для бытовых неполадок - грязь в подъезде, неисправный доводчик на двери, переполненные контейнеры - используйте раздел «Заявки» → «Новая заявка». Опишите проблему, приложите фото или видео. 👥 Если проблема касается всего дома При составлении заявки поставьте галочку «Коллективная заявка». Тогда другие жильцы смогут присоединиться к ней. Когда заявку поддержит хотя бы один сосед, её можно направлять в УК. Коллективные обращения имеют больший вес и реже остаются без внимания. Все заявки фиксируются в системе, имеют официальный статус и не могут быть потеряны. А статус каждого обращения можно отслеживать в приложении. Скачивайте «Госуслуги Дом» и решайте вопросы по дому оперативно и официально.