На зарубежном рынке сейчас происходит довольно показательная вещь: ИИ всё чаще дают не ...
На зарубежном рынке сейчас происходит довольно показательная вещь: ИИ всё чаще дают не одну мелкую задачу, а нормальный пласт работы. С доступом к нужным сервисам, данным, документам - и возможностью самому довести процесс до результата, а не каждые пять минут дёргать человека с вопросом «а дальше что?». ‼️И для предпринимателя здесь начинается совсем другая математика. Когда работы становится больше, мы привыкли решать это довольно предсказуемо: команда не вывозит - нужен ещё человек. Потом ещё один. И еще… А там, глядишь, у тебя уже маленький уютный отдел, который нужно не только кормить зарплатой, но ещё ставить ему задачи, контролировать, собирать на созвоны и периодически выяснять, почему то, что «там на пять минут», опять заняло полдня🤦🏻♀️ И до недавнего времени особо вариантов действительно не было. А сейчас они есть. Причём речь вообще не про фантазии в стиле «завтра увольняем всех и оставляем ноутбук». Есть работа, где хороший специалист будет нужен ещё очень долго. Продажи, переговоры, стратегия, сильная экспертиза, решения в нестандартных ситуациях - здесь человек никуда не испарится. Но рядом с этим в любом бизнесе лежит приличный пласт работы, за который мы платим просто потому, что кто-то должен это делать. Собирать информацию. Следить, чтобы ничего не потерялось. Готовить материалы. Проверять данные. Обновлять документы. Работать с типовыми обращениями. Перекидывать информацию между разными системами. Делать всю ту мелкую операционку, которая сама по себе вроде бы не страшная, но почему-то с аппетитом съедает и время, и зарплатный фонд😫 И вот как раз этот слой ИИ начинает забирать всё активнее. А значит, в какой-то момент рост бизнеса перестаёт автоматически означать рост штата. ✅Можно получить больше клиентов - и не нанимать следом ещё двух человек только потому, что увеличился объём рутины. ✅Можно быстрее протестировать гипотезу, не собирая под нее команду, которую потом ещё неизвестно чем занимать, если она не полетит. ✅Можно вообще сначала перестроить процесс - и только потом обнаружить, что вакансия, которую вы собирались открывать, вам уже не особенно и нужна. И вот это мне кажется гораздо интереснее всех разговоров про «экономию двух часов в неделю с помощью нейросетей». Потому что вопрос уже не только в том, сколько времени ИИ вам сэкономит. Вопрос в том, сколько расходов бизнес сможет вообще не создавать по мере роста! А это совсем другие деньги🤑 Поэтому на индивидуальном разборе бизнеса мы начинаем не со списка модных нейросетей. Смотрим, куда у вас реально уходят деньги и время, где бизнес упирается в нехватку рук, какие процессы требуют человека, потому что там действительно нужен человек, а какие - просто потому, что раньше другого варианта не было. И уже после этого собираем систему: что можно убрать, что автоматизировать, что передать ИИ и где это даст нормальный экономический эффект, а не очередную красивую игрушку. Интересно, если сейчас посмотреть на ваш бизнес честно: сколько задач у вас до сих пор выполняет человек просто потому, что «кто-то же должен это делать»?🤔