В России хотят разрешить покупателям возвращать товары на маркетплейсы любым удобным сп...
В России хотят разрешить покупателям возвращать товары на маркетплейсы любым удобным способом. Госдума приняла в первом чтении законопроект, который должен упростить возврат покупок, сделанных через интернет. Сейчас покупатели иногда сталкиваются с ситуацией, когда продавец требует лично привезти товар в магазин, даже если он находится в другом городе. Новые правила предполагают, что вернуть товар надлежащего качества можно будет: • Почтой. • Через курьера. • Через пункт выдачи заказов. Главное условие — выбранный способ должен позволять продавцу проверить состояние возвращённого товара. Кроме того, продавцов хотят обязать заранее сообщать о доступных вариантах возврата, согласовывать их с покупателем и предупреждать о возможном повреждении товара при доставке.