Что делать при холодных батареях
Что делать при холодных батареях Если отопительный сезон уже начался, а батареи или стояк остаются холодными, вы вправе требовать, чтобы плату за тепло не взимали полностью. Обратитесь в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании. Телефон можно найти в квитанции или на стенде в подъезде. Зафиксируйте имя диспетчера, дату и время звонка, а также номер заявки — его должны присвоить. Номер заявки — главное подтверждение обращения: без него будет сложно доказать, что вы сообщали о проблеме. Указывайте его в заявлениях в УК, ГЖИ и прокуратуру. Мастер должен приехать в течение двух часов после звонка и оформить акт, указав результаты измерения температуры. В жилых комнатах она должна быть не ниже +18 °C, в угловых — +20 °C. Сообщение о холоде можно также направить через приложение «Госуслуги Дом» или ГИС ЖКХ. Номер ему присвоят автоматически, и обращение не потеряется. Если представитель УК не пришёл или отказался оформлять акт, составьте его самостоятельно в присутствии двух соседей и председателя совета дома. Такой акт является законным основанием для перерасчёта. Прислать новость Подписаться на нас