💬 Когда гость говорит «всё хорошо», а потом ставит 7 из 10
💬 Когда гость говорит «всё хорошо», а потом ставит 7 из 10 Недавно получили оценку за проживание в нашей небольшой студии на Васильевском острове — 7 баллов. После выезда мы, как обычно, уточнили у гостя, всё ли его устроило. В ответ услышали: «Всё хорошо». Поэтому оценка немного удивила. Особенно потому, что ниже были отмечены такие пункты, как чистота, расположение и соотношение цена/качество. 👉 И здесь хочется сказать одну важную вещь. Если во время проживания вас что-то не устроило — пожалуйста, скажите нам об этом сразу. Что-то оказалось недостаточно чисто? Не хватает какой-то мелочи? Возник вопрос по квартире или заселению? Напишите нам в моменте — и мы постараемся решить вопрос максимально быстро. 🏡 В «Точке отдыха» мы действительно внимательно относимся к чистоте квартир, подготовке перед каждым заездом и комфорту гостей. Но мы тоже можем где-то что-то не заметить. И для нас гораздо важнее не сделать вид, что проблем не бывает, а быстро исправить то, что можно исправить. Отзывы мы тоже всегда читаем внимательно. Это не просто цифры на экране, а возможность посмотреть на квартиру глазами гостя и понять, что ещё можно улучшить. Поэтому если что-то пошло не так — говорите нам 💙 Мы всегда открыты к обратной связи и постараемся найти решение в оптимальные сроки. А хорошие слова тоже обязательно говорите — мы им радуемся не меньше 😄 Если планируете поездку в Петербург — бронируйте уютные апартаменты в «Точке отдыха» 💙 👉 ВК : https://vk.ru/tochka_otdyha_spb 📩 Написать в Мах: 6max.ru/tochka_otdyha_spb 📞 Позвонить: +7 (921) 908-72-86 📌 Бронирование: ➡️ БРОНИРОВАТЬ