Здесь ждут с заботой
Здесь ждут с заботой 🏫 Открыли на Белорусском вокзале Москвы новый зал ожидания Центра содействия мобильности РЖД – уже 65-й по счёту на вокзалах страны. 🧑🦽 Здесь всё продумано до мелочей, чтобы каждый пассажир с ограниченными возможностями здоровья чувствовал себя комфортно и уверенно. Есть: ▫ удобная мебель, в том числе для посетителей с нарушением опорно-двигательного аппарата ▫ места для кресел-колясок с розетками для подзарядки ▫ индукционное оборудование для слабослышащих ▫ сенсорный видеотерминал с возможностью связи с оператором на жестовом языке ▫ адаптированный санузел с кнопкой вызова помощи ▫ отдельная зона для пассажиров с детьми 🧑💻 Особое внимание уделено доступности услуг и информации. Кроме того, круглосуточно работает администратор, готовый помочь в любой ситуации. 🔝 Спрос на услуги помощи маломобильным на вокзалах сети РЖД постоянно растёт. С января по июнь 2026 года помощь на вокзалах получили более 253 тысяч маломобильных пассажиров (на 9,5% больше, чем за аналогичный период 2025 года). В том числе на Белорусском вокзале выполнено 1 679 заявок (+6,5%). 🔜 Работу по созданию залов ожидания ЦСМ продолжаем. До конца текущего года откроем ещё 7 таких пространств. Сегодня свыше 10 тыс. вокзалов и остановочных пунктов РЖД предоставляют бесплатную услугу сопровождения и помощи пассажирам с ограниченными возможностями здоровья по заявкам, оформленным в ЦСМ (по бесплатному номеру 8-800-775-00-00, в приложении «РЖД Пассажирам» или по электронному адресу: info@rzd.ru).