Бизнес перестает считать количество внедренных технологий и начинает считать их ROI — 10 сентября 2026 г. в 15:14:36.830
Бизнес перестает считать количество внедренных технологий и начинает считать их ROI На авторынке этот переход уже хорошо заметен: цифровыми платформами пользуются 96% дилеров. CRM, аналитика и автоматизация перестают быть преимуществом — они становятся инфраструктурой. В новой колонке для Forbes коммерческий директор Авто.ру Даниил Шкурыгин пишет, что следующий критерий выбора технологий — их реальное влияние на выручку, издержки и трудозатраты. Хорошая иллюстрация — результаты исследования Data Insight, опубликованные ранее этим летом. Авто.ру Бизнес занял в нем лидерские позиции: платформу используют 77% опрошенных дилеров, а ее пользователи чаще отмечали сокращение трудозатрат и рост выручки, высоко оценивали работу с лидами и аналитикой. Еще один тренд — переход к экосистемам: их выбирают 90% опрошенных дилеров