Исследования показывают, что большинство россиян не готовы сразу отказываться от бренда...
Исследования показывают, что большинство россиян не готовы сразу отказываться от бренда после публичного скандала. Это значит, что даже в кризисных ситуациях у бизнеса есть шанс сохранить лояльность клиентов. Важно оперативно реагировать на негатив, работать над репутацией и поддерживать качество продукции или услуг. Не теряйте связь с клиентами и продолжайте выстраивать доверительные отношения.
1 просмотров