Администрация посёлка Лазаревское
Администрация посёлка Лазаревское ЖАЛОБА Я обращаюсь с жалобой на ситуацию, сложившуюся на территории больницы по улице Энтузиастов 17 ,в посёлке Лазаревское, которая существенно затрудняет доступ посетителей к медицинской помощи и нарушает права граждан на уважительное отношение и комфортные условия при посещении лечебного учреждения. В настоящее время проезд на территорию больницы фактически недоступен для большинства посетителей: доступ регулируется охраной, при этом наблюдается явная несогласованность в работе смен — одна смена допускает автомобили на территорию, другая отказывает в проезде, в том числе в грубой форме. Такая избирательность в допуске транспортных средств создаёт неравные условия для посетителей и вызывает обоснованное недовольство. Особую тревогу вызывает ситуация с доставкой вещей пациентам. В частности, в инфекционном отделении находилась 80‑летняя бабушка — не лежачая, но слепая. Ей были привезены габаритные вещи, нести которые по территории больницы крайне затруднительно. В проезде автомобиля с вещами было отказано, в результате родственникам пришлось вручную доставлять груз на значительное расстояние. В условиях жаркой погоды подобная ситуация представляет серьёзное неудобство и может негативно сказываться на состоянии здоровья как посетителей, так и пациентов. Кроме того, на территории больницы имеются две парковки. Одна из них фактически не используется по назначению либо предназначена для неопределённого круга лиц. Вторая парковка, ранее предназначавшаяся для посетителей больницы, сейчас недоступна: её въезд перекрыт, а доступ организован через территорию больницы — при этом въезд возможен только по пропускам. В результате посетители лишены возможности припарковаться вблизи входа, хотя фактическая загруженность оставшейся доступной парковки позволяет сделать вывод, что парковочных мест недостаточно. Возникает закономерный вопрос: где посетителям, в том числе пожилым и маломобильным гражданам, оставлять транспортные средства? Учитывая, что значительная часть посетителей больницы — это люди с ограниченными возможностями передвижения, пожилые граждане и родственники пациентов, необходимость преодолевать большие расстояния в жаркую погоду является для них серьёзным испытанием. Отсутствие понятного, прозрачного и единого порядка допуска автомобилей на территорию больницы усугубляет проблему. Также вызывает обеспокоенность тот факт, что неравномерное распределение доступа на территорию и фактическое сокращение парковочных мест для посетителей могут создавать предпосылки для злоупотреблений. На основании изложенного прошу: Провести проверку порядка допуска транспортных средств на территорию больницы и устранить практику избирательного пропуска автомобилей. Обеспечить единый и понятный регламент работы охраны по допуску посетителей на транспорте, исключающий грубость и дискриминацию. Восстановить доступ к парковке, предназначенной для посетителей больницы, либо организовать дополнительные парковочные места в непосредственной близости от входа в учреждение. Разработать и довести до сведения посетителей прозрачный порядок получения пропусков (при их необходимости), включая упрощённый механизм для доставки вещей пациентам, особенно маломобильным и пожилым. Провести разъяснительную работу с сотрудниками охраны о необходимости корректного и уважительного отношения к посетителям больницы. Приложение: фото парковок 👩🏻💼Подпишись на КНИГА ЖАЛОБ Лазаревское https://max.ru/id231801152467_biz