Анализ провала: почему продукт с крутым ИИ не взлетел
Анализ провала: почему продукт с крутым ИИ не взлетел Разбор кейса: стартап внедрил ИИ-чатбота для поддержки, но потерял 20% клиентов. Ошибка: ИИ был настроен на 'креативность', а не на точность. Клиенты хотели решения проблемы, а не вежливого общения. Вывод: технология вторична, решение боли — первично. Всегда проверяйте, не создает ли ваш 'инновационный' инструмент новые сложности для клиента.
2 911 просмотров