Функция AI-агентов в CRM: хайп или новая единица LTV?
Функция AI-агентов в CRM: хайп или новая единица LTV? Внедрение автономных AI-агентов в B2B-софт — это не про «модную нейронку», а про изменение юнит-экономики. Если раньше SaaS-компания зарабатывала на подписке за место, то AI-агенты позволяют продавать результат. Это ведет к росту LTV, так как стоимость переключения на другого вендора становится критически высокой. Инвесторский вывод: оценивая стартап, смотрите не на количество пользователей, а на то, насколько глубоко AI интегрирован в бизнес-процессы клиента — чем выше зависимость, тем выше капитализация.
810 просмотров