ИИ в бизнесе: хайп или реальная экономия? — 11 сентября 2026 г. в 20:11:17.448
ИИ в бизнесе: хайп или реальная экономия? Техно-тренд: новые нейросети для автоматизации саппорта. Факт: компании сокращают расходы на поддержку на 30%. Мое мнение: круто, но я боюсь потерять связь с клиентом. Мы внедрили ИИ только для сортировки тикетов, остальное оставили людям. Считаю, что в сервисе эмпатия важнее скорости. Что думаете: стоит ли полностью доверять общение с клиентом машине?
5 871 просмотров