Новости ozon от VS Education

🔵 Валерия: Ozon снизил тарифы и рассказал о выплатах за повреждённые товары Коллеги, Ozon объявил о порядке страховых выплат за повреждённые товары и расширил меры поддержки продавцов после атак на логистические объекты. Разбираем, что изменилось и насколько это поможет. 💰 Страховые выплаты за повреждённые товары Продавцы, у которых есть активные страховые полисы СПАО «Ингосстрах» с покрытием рисков ущерба от атак БПЛА, смогут получить выплаты. Расчёт страхового возмещения проведут по формуле, указанной в программе. Обращаться в страховую не потребуется — после завершения инвентаризации Ozon направит в личный кабинет инструкции по получению выплат и поможет с документами. 📉 Снижение тарифов на продажу С 28 августа тарифы за продажу почти для всех категорий товаров на FBO, FBS и realFB…

🏪 Валерия: ТПП добивается чётких сроков выдачи документов пострадавшим селлерам Коллеги, Торгово-промышленная палата предлагает установить обязательный срок для выдачи маркетплейсами документов об ущербе пострадавшим продавцам и рассчитывает, что такие документы начнут появляться у бизнеса примерно в течение двух недель. 📋 В чём проблема Сейчас селлеры жалуются на сложности с подтверждением потерь. Без документов с точным объёмом ущерба предприниматели не могут: решать вопросы с банками и поставщиками; оценивать возможность восстановления бизнеса; принимать решение о банкротстве. 📝 Что предлагает ТПП Установить обязательный срок выдачи документов — ориентировочно две недели. Сформировать единый открытый реестр пострадавших предпринимателей и объёмов утраченного имущества. Проводить ре…

🏪 Валерия: Склады маркетплейсов могут попасть под управление государства — что это значит для селлеров Коллеги, Владимир Путин подписал указ, который включает склады и транспортно-логистические комплексы в перечень объектов критической инфраструктуры. Это означает, что власти смогут вводить временное управление на таких объектах при нарушении требований безопасности или несвоевременном восстановлении после повреждений. 📋 Что изменилось Логистические объекты, включая склады маркетплейсов, теперь официально относятся к критической инфраструктуре. Временное управление может вводиться, если собственник не принял необходимые меры для защиты объекта либо затягивает его восстановление. Мера может распространяться на всё или часть имущества компании: недвижимость, оборудование, ценные бумаги, и…

📰 Валерия: Дайджест новостей маркетплейсов Коллеги, коротко о главных событиях последних дней. 🟣 Wildberries: новые отчёты и сегментация аудитории Wildberries выпустил новый отчёт для анализа воронки продаж по бренду. Он позволяет отслеживать пути клиентов от поисковых запросов до оформления заказов и выявлять «узкие места» для оптимизации. Отчёт доступен при наличии подписки «Бренды Pro». В WB Медиа запустили раздел «Аудитории». Российские продавцы могут создавать до 5 сегментов пользователей в день и использовать их в рекламных кампаниях, включая автоматическое подбор похожей аудитории. 🔵 Ozon: переход на FBS, удаление адресов складов и меры поддержки Ozon призывает селлеров переходить с FBO на FBS. До 22 сентября отменены штрафы за ошибки, а в пункты отгрузки рекомендуют приезжать …

❗️ Ozon приостановил работу двух логистических объектов в Ростовской области Два логистических объекта Ozon в Ростовской области временно прекратили работу после атаки БПЛА. Один из комплексов получил небольшое возгорание, которое удалось быстро потушить, второй объект повреждений не получил. На первом объекте работу остановили для проверки территории экстренными службами. Поставки продавцов временно не принимают, а отправления, которые уже находятся в пути, перенаправляют на другие объекты. Второй логистический центр также временно закрыт из соображений безопасности. Продавцам предлагают привезти поставки и FBS-отправления завтра либо отгрузиться сегодня через ПВЗ или ППЗ.

❗️ Валерия: Эвакуация складов Ozon в Невинномысске, Адыгейске и Махачкале — что известно Коллеги, сегодня ночью склады Ozon в Адыгейске и Невинномысске были эвакуированы из-за угрозы атаки БПЛА. Работники не пострадали. Сами объекты и товары внутри в порядке. На местах работают экстренные службы, поэтому склады временно закрыты. Также около 5 утра под атаку БПЛА попал логистический центр в Махачкале. Все системы сработали в штатном режиме, сотрудников оперативно эвакуировали. По предварительным данным, есть несколько пострадавших — все осмотрены врачами, их жизни и здоровью ничего не угрожает. Начался пожар, на месте работают экстренные службы. 📦 Что будет с товарами на складе в Махачкале Товары, размещённые на этом складе, скроют с витрины — их нельзя будет заказать. Если таких же позиц…

📰 Валерия: Дайджест новостей маркетплейсов Коллеги, коротко о главных событиях последних дней. 🟣 Wildberries: уведомления по новому закону, опт из Китая и B2B С 1 октября 2026 года Wildberries обязуется уведомлять продавцов о штрафах и блокировках за 3 дня до применения меры, а также за 45 дней до изменений в договоре. Это требование нового закона о платформенной экономике. Маркетплейс запустил оптовые закупки товаров из Китая с минимальным заказом 100 000 ₽. Включены DDP-доставка и сборные грузы для бизнеса — Wildberries берёт на себя все этапы внешнеэкономической сделки. Wildberries представил материал о B2B-продажах: детали заказов от компаний, особенности B2B-карточек и скидок за объём, а также способы отслеживания выручки от юридических лиц и ИП. 🔵 Ozon: документы качества по нов…

📰 Валерия: Дайджест новостей маркетплейсов Коллеги, коротко о главных событиях последних дней. 🟣 Wildberries: программа лояльности «Мой WB» Wildberries запустил программу лояльности «Мой WB», объединяющую кешбэк, бонусы и игровые механики. Цель — конкурировать с аналогами от Ozon и Яндекса, увеличивая вовлечённость пользователей и их активность внутри платформы. 🔵 Ozon: отсрочка выплат, доставка для бизнеса и умный таргетинг Ozon снизил скидки на услуги отсрочки выплат для селлеров — с максимальных 5,4% до 3% и минимальных 0,45% до 0,22%. Финансовые условия стали менее выгодными, особенно с учётом роста стоимости ускоренных выплат. Маркетплейс запустил Ozon Доставка для бизнеса: e‑commerce компании могут использовать логистику Ozon для доставки товаров в ПВЗ или напрямую покупателям. …

🏪 В России могут пересмотреть правила возврата товаров с маркетплейсов Глава ЦСР Павел Смелов заявил, что правила возврата на маркетплейсах могут изменить из-за злоупотреблений покупателей, которые возвращают товары надлежащего качества. По его словам, необходимо точечно скорректировать законодательство о защите прав потребителей в части возврата качественных товаров, которые не подошли покупателю или от которых он решил отказаться. Смелов считает, что отдельные категории товаров следует вернуть к порядку, действующему в традиционной рознице, где после покупки их нельзя свободно вернуть при отсутствии недостатков. «Для парфюмерии, косметики, электроники и некоторых других категорий разумно приблизить порядок возврата к правилам традиционной торговли после того, как покупатель осмотрел …