🚀 РЕЛИЗ 2026-09-29: много нового, а значит — много поводов сказать «О, а вот это удобно!» — 2 октября 2026 г. в 13:22:00.887
🚀 РЕЛИЗ 2026-09-29: много нового, а значит — много поводов сказать «О, а вот это удобно!» Мы снова обновили BotMan. В этот раз прокачали сотрудников, диалоги, API, заметки и, конечно, оплаты. Собрали всё самое важное простым языком 👇 🏦 Новый платёжный провайдер «Точка Банк» Добавили новый способ принимать оплату через интернет-эквайринг. Подключение — через JWT-ключ и client_id, а оплатить можно картой или через СБП. 💳 Точка Банк: подписки с автопродлением Подключение Точки теперь работает не только для товаров, но и для тарифов с подпиской. Первый платёж привязывает карту, дальше продление происходит автоматически. Меньше ручной работы — больше «оно само». 🫂 Передача диалога AI-агентом Теперь можно точнее настроить, когда AI передаёт диалог человеку: по просьбе клиента, стоп-фразе или если агент не уверен в ответе. Короче, AI теперь умеет сказать: «Тут лучше позову коллегу» — и сделать это правильно. 😏Профиль сотрудника У каждого сотрудника теперь есть свой профиль: фото, имя, фамилия, должность и отображаемое имя. А ещё можно управлять тем, получает ли сотрудник новые диалоги. Чтобы было понятно не только «кто отвечает», но и «кто вообще этот прекрасный человек». 🗝 Точные права сотрудников Права доступа стали точнее. Сотруднику нельзя случайно выдать больше, чем ему положено, а при приостановке доступ пропадает сразу. Меньше магии — больше контроля 🪄 ✉️ Уведомления сотрудникам через бота платформы Теперь уведомления можно отправлять сотрудникам прямо через служебного бота BotMan. Клиентский бот при этом продолжает работать как раньше. То есть один бот общается с клиентами, другой сообщает сотрудникам: «Эй, тут что-то происходит!» 😄 🔵Ответственный за диалог У каждого диалога теперь можно понять, кто им занимается: AI-агент, конкретный сотрудник или пока никто. А если сотрудник передал диалог или отказался отвечать — он не будет внезапно возвращаться к нему сам. Всё честно. ⚠️Глобальные поля через API Глобальными полями теперь можно управлять через публичный API: получить, создать, изменить, сбросить или удалить. API тоже решил не отставать от жизни. 📝 Внутренние заметки в диалогах Можно оставлять заметки прямо в диалоге — с форматированием, ссылками и файлами. Клиент их не увидит, зато коллега увидит и поймёт, что происходит. И да, наконец можно написать: «НЕ ЗВОНИТЬ, ОН УЖЕ ВСЁ ОПЛАТИЛ» — и не отправить это клиенту случайно 😂 В общем, релиз получился такой: AI стал самостоятельнее, сотрудники — управляемее, диалоги — понятнее, а оплаты — разнообразнее. А мы пошли дальше — у BotMan уже есть планы на следующий релиз 😎