🤔 В поликлинике отказывают в талонах к “узкому” специалисту. Говорят: “платно идите”»
🤔 В поликлинике отказывают в талонах к “узкому” специалисту. Говорят: “платно идите”» «Ребёнку 3 года, направление от педиатра к неврологу. В регистратуре сказали: “Бесплатно только через месяц, если срочно — платно”. Это законно?» Короткий ответ: нет. Что говорит закон: Статья 11 Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан»: отказ в оказании медицинской помощи, предусмотренной программой госгарантий, недопустим . Если направление есть — вам обязаны обеспечить помощь. Сроки ожидания регулируются программой госгарантий (обычно до 14 дней у специалиста, кроме экстренных случаев). Алгоритм: 1️⃣ Зафиксируйте отказ письменно: попросите в регистратуре письменный отказ или напишите жалобу в двух экземплярах, один — себе с отметкой о принятии. 2️⃣ Позвоните в страховую компанию (номер на полисе ОМС) — они обязаны защищать застрахованного. 3️⃣ Жалоба в Росздравнадзор (через сайт) или в Минздрав региона. 4️⃣ Параллельно — главврачу поликлиники. 🌍 Интересный факт: В Финляндии, если ребёнок не попадает к специалисту в установленный срок, родители могут обратиться в «потребительскую» службу по правам пациентов — и клиника получает предписание. Система работает, когда мы знаем свои права. 💬 Сталкивались с отказами в поликлинике? Расскажите — обсудим, как выкручивались. #мамывделе #поликлиника #правапациента #омс #полезное
Канал в каталоге Максиметера
44 подписчиков · Дети и семья