Цифровой помощник «Айта» принял более 2,2 тыс. запросов
Цифровой помощник «Айта» принял более 2,2 тыс. запросов 🔥 Цифровой помощник главы Якутии «Айта» уже обработал более 2 2‑тысяч обращений с начала 2024 года, демонстрируя стремительный рост популярности среди жителей республики. Проект был запущен в конце 2023 года как часть инициативы по цифровой трансформации администрации и направлен на упрощение взаимодействия граждан с правительством, позволяя получать ответы на вопросы о государственных услугах, соц‑помощи и локальных новостях в режиме онлайн. Одним из ключевых направлений развития «Айты» стала поддержка якутского языка: система полностью интегрирована с языковыми моделями, позволяя пользователям задавать вопросы на якутском и получать ответы без потери смысловой точности. По данным администрации, из общего числа запросов более 60 % поступали именно на якутском, что свидетельствует о высокой востребованности инструмента среди носителей родного языка. Представитель проекта отметил, что такой отклик подтверждает важность дальнейшего расширения функционала, включая добавление новых сервисов и улучшение голосового распознавания. В ближайших планах – интеграция «Айты» с региональными базами данных, что позволит гражданам получать персонализированные рекомендации по социальным программам и ускорит процесс подачи заявлений. 📍 Благодаря цифровому помощнику, жители Якутска, Нерюнгри и других улусов получают быстрый доступ к информации, что повышает эффективность государственного управления и укрепляет связь между властью и населением. Источник