С момента запуска отопления у меня в социальных сетях стали появляться обращения, буква...
С момента запуска отопления у меня в социальных сетях стали появляться обращения, буквально с 15 сентября. Это ожидаемо. Каждое обращение передаём специалистам, каждое отрабатывается. Сейчас отопление подано на все жилые дома. Нет адресов, которые были бы не подключены. Если батареи холодные — значит есть проблема внутри квартиры, внутри подъезда. Нужна работа управляющей компании, слесаря. Нужна заявка с указанием адреса, номера телефона собственника. Диспетчеры управляющей компании работают круглосуточно, номер 3-22-89, 8-961-862-41-69. Иногда люди говорят — не берут трубку. Хочу поправить: у диспетчера три телефона, если вам сразу не ответили, значит в это время разговаривают по другому номеру, работают с кем-то из ваших земляков. Наберитесь терпения, перезвоните чуть позже. Что важно понимать и помнить? Подача тепла — сложный технологический процесс. Это не просто пустить воду по трубам, требуется наладка, регулировка давления, развоздушивание, устранение порывов в квартирах. На это уходит 2-3 недели. Мы продолжим работать с обращениями, но хочу напомнить, что самый оперативный способ устранить проблему: связь с управляющей компанией.