LLM в продакшене: #TechCase
LLM в продакшене: #TechCase Разбор ситуации: крупный ритейлер внедрил ИИ-поддержку и сократил время ответа на 70%, но столкнулся с галлюцинациями бота при возврате товаров. Урок прост: ИИ хорош для генерации, но критические процессы должны иметь «человека в контуре». Технологии — это инструмент, а не замена ответственности. Сталкивались ли вы с неадекватной работой ИИ в сервисах?
1 462 просмотров