Как оценить эффективность агентства, не слушая их отчеты
Как оценить эффективность агентства, не слушая их отчеты Агентства умеют делать красивые отчеты, где всё растет. Но единственный отчет, который имеет значение, — это P&L вашего бизнеса. Если охваты растут, а чистая прибыль — нет, значит, агентство делает «красиво», но не эффективно. Требуйте отчеты не в «лайках», а в стоимости привлечения клиента и ROI. Если они не могут ответить, сколько денег принес каждый вложенный рубль, — гоните их в шею. Маркетинг — это инвестиция, а не благотворительность.