CRM не заменит эмпатию
CRM не заменит эмпатию Вы можете внедрить самую дорогую CRM-систему, автоматизировать воронки до идеала, но если вы не понимаете психотип своего клиента, вы проиграли. Технологии — это всего лишь костыли для бизнеса. Эмпатия — это единственный инструмент, который нельзя автоматизировать. Понимать боль клиента, а не просто сегментировать его по возрасту — вот где рождаются настоящие продажи.
1 143 просмотров